Conditions de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent sans restriction aux ventes conclues par le Domaine Pascal Renaud auprès de clients non professionnels et professionnels sur son site internet.

Toute commande implique l’adhésion entière du client aux présentes CGV. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de validation de la commande.

Nos cuvées sont présentées avec le plus grand soin. Les tarifs indiqués sur le site sont exprimés en Euros TTC (Toutes Taxes Comprises).

• Disponibilité : Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, nous vous contacterons immédiatement pour un échange ou un remboursement.
• Millésimes : Le millésime expédié est celui indiqué sur la fiche produit.

Le règlement de vos achats s'effectue au comptant lors de la commande. Nous utilisons des protocoles de sécurité de pointe pour protéger vos informations bancaires.

• Carte Bancaire : Visa, Mastercard. Débit immédiat après validation par le protocole 3D Secure.
• Virement : La commande est validée définitivement à réception des fonds sur notre compte.

Nous apportons un soin particulier au conditionnement de nos bouteilles (emballages certifiés anti-casse).

Les délais moyens d'expédition sont de 24 à 48 heures ouvrées. Le transfert des risques a lieu dès la remise des produits au transporteur. Il appartient au client de vérifier l'état des colis à l'arrivée et d'émettre les réserves nécessaires auprès du livreur en cas de casse constatée.

Conformément à la loi Hamon, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.